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RPAについて思うこと

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RPAは、ご存知でしょうか、、 最近はやりのRPA ロボ・プロセス・オートメーション の略です。 ご縁があって、ツールを触らせていただきました。 いろいろとシナリオ(ロボの動作)を作成させていただき、 事務ですが、RPAエンジニアとしても 勉強させていただきました。 RPAはホワイトカラーの業務を 自動化して、 ロボに業務を任せることです。 もともと、VBAを使用できるために、 すぐに、シナリオ上級作成ができました。 正直、大変誇らしく、 ほかの方(システムの方を除く)はできなかったために、 いまだにうれしく思っております。 今では、ほかの方ができるように RPAのサポートできれば、と思っております。 このRPAですが、 なかなか、各企業は導入するのですが、 エンジニア(ロボの動きを決める、シナリオ作成者) がいないようで、 市場なのでしょうが、 実際、扱えるものがあまり、いないのかなあ、、、 大手は、RPAをしようして、 人件費をたくさんかけて、 年間10000時間ほど 削減できた、、だっけ、、 すごいですよね、、 今後の人件費、うきますね。 ただ、わたしがお伝えしたいのは、 別にリストラするためのものではありません。 この作業がなくなったら、 ほかのことができる。 この作業を自動化すると、 ほかの、人間でないとできないこと、 より、利益の高い業務に注力すること、 こういったものであると思います。 決して、リストラのためでないのだという 認識なのですが、、、 甘いのでしょうか、、 事実、ほかの企業によっては、 業務自動化が進むにあたり、 ひやひやしている方、も出てきている、 とのことでした。。。 ほかの業務を作成すること、 これが課題なのではないでしょうか、、、 同じくらい、 また、より良い業務を捻出する。 そういったことが 「仕事」を創っていくこと、 そういうことだと思うのです。 なので、前向きに捉えて、 進めていくことは、 生産であると思うのです。 ここまで読ん...

事務の心構え

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事務員をさせていただいてます。 庶務・一般事務です。 感謝です。 ビジネス漫画が好きで、 今の会社に4年在籍中に 通勤時などに結構読みました。 結論、初心が良かったです。 初心は「謙虚、愚直、感謝」 感謝です。 それを、ビジネス漫画を読んで、 いろいろと試しました。 ザ・ゴール「ボトルネック」 7つの習慣「緊急でない重要なこと=家族との時間を大切に、学習も」 21世紀の資本「もうけるには自分で事業。日本では資格が有効」 などなど、、 あれやこれや読んで、 あれやこれや、試すのですが、、 職種によるのですが、 事務職に大事なことは、 「はやく、正確に、言われたことだけする」 これが信頼・信用になり、次のお仕事をいただけるのです。 それを、いろいろな本を読みすぎて、 試していると、、、、 「提案をしないといけない」 「プラスアルファ」など、、 事務職としては、ちょっとNG。 悪くないのですが、 それは、新入社員で、社会のことが良く分かっていないときだと、 また、相手がご年配だと、 うとがられても仕方ありません。 なぜだか、お分かりでしょうか、、 なぜなら、 相手とは、経験値が違います。 なので、胸を借りている状態なので、 新入社員で、がんばっている姿を見ていたら、 「ああ、、ムウくん、がんばっているから 話きいたげよかな、、」 忙しいときでも、きいてくれるのですが、、、、 大概は、ご指示をいただいた作業、お仕事ですので、 担当は、自分ではありません。 いただいたお仕事で、 あれやこれや提案すると、、、 何かあったときに、 責任をもって、業務を全うできるかというと、 担当者に負担をかけることが多いのです。 胸を借りて行うとは、 ご指示のある分だけ、行う。 そうしないと、次のお仕事も 担当者からは、わたしづらくなる、、 「(ムウさんに、お願いすると、ややこしい、、 自分でしよう、、、)」 となることも、、、 なので、ご指示のあった分を 正確に、はやく、 お渡しすると、喜ばれるのです。 しかし、気づくこともあります。 そういう時は、 「~いたしましょうか、、?」 ということで、 自分に責任がかからず、 ご指示をいただくことが...